Condições para alojamento, retiros e eventos
O nosso objetivo é que tenha uma experiência extraordinária com a Quinta Marugo ao longo de cada passo da nossa viagem juntos, desde a primeira troca de e-mails até ao último abraço de despedida.
Retiros e Eventos
Para Retiros e Eventos organizados por MaryAnn Voli da Quinta Marugo
Reservar o seu lugar num Retiro:
Exigimos um depósito de 50% para garantir o seu espaço ou o montante declarado para cada retiro. Os depósitos não são reembolsáveis e não são transferíveis se forem pagos menos de trinta (30) dias antes do início do retiro.
Se forem pagos com mais de trinta (30) dias de antecedência, ver abaixo em cancelamentos.
O restante 50% deve ser pago sete (7) dias antes do início do retiro. Os restantes pagamentos são intransmissíveis e não reembolsáveis. Se não recebermos os restantes pagamentos dentro do prazo acima indicado, reservamo-nos o direito de abrir a sua reserva a outra pessoa.
De acordo com a lei portuguesa, é necessário que nos envie uma cópia de um documento de identificação oficial (passaporte, bilhete de identidade) antes da sua chegada.
Cancelamentos de retiros:
Em caso de cancelamento mais de trinta (30) dias antes do início do retiro, cobrar-lhe-emos 25% do depósito, e converteremos o restante num voucher, válido por 1 ano para utilizar num futuro retiro ou para reservar uma estadia de alojamento e pequeno-almoço connosco..
Qualquer cancelamento dentro dos trinta (30) dias antes do início do retiro, perderá o depósito de 50%.
Se chegar atrasado ou precisar de deixar o retiro mais cedo, não receberá qualquer reembolso sobre o tempo restante da sua estadia programada.
Reservamo-nos o direito de retirar um participante do programa se o seu comportamento for perturbador para os outros participantes. No caso de tal despedimento, quaisquer reembolsos ficarão ao critério exclusivo da Quinta Marugo. Não serão efectuados reembolsos para viagens, refeições ou pacotes de alojamento reservados.
Para mais informações ou quaisquer perguntas específicas, por favor envie-nos um e-mail para info@quintamarugo.com
Alojamento
Estadias em quartos e pequeno-almoço:
Recepção
Check-in (entrada) a partir das 15:00
O check-in só será efectuado pelo titular da reserva, que terá na sua posse todos os passaportes e/ou documentos de identificação dos hóspedes da reserva.
É possível efetuar o check-in antecipado, sujeito à disponibilidade e a pedido prévio por correio eletrónico. Poderá haver um custo adicional associado, dependendo da hora de chegada.
Check-out (saída): até às 12:00
É possível efetuar o check-out tardio, sujeito à disponibilidade e a pedido prévio na receção no dia anterior à partida. Poderá haver um custo adicional associado, dependendo da hora de partida.
Em conformidade com a lei portuguesa, é necessária a apresentação de um documento de identificação oficial (passaporte, bilhete de identidade) de cada pessoa no ato do check-in. Caso contrário, o check-in não poderá ser efectuado e a política de cancelamento continuará a ser aplicável.
Por favor, informe-nos mais ou menos a que horas chegará um dia antes da chegada.
Pagamentos e condições de reserva
Assim que reservar a sua estadia, para efectuar a sua reserva, receberá um e-mail com os nossos dados bancários da Quinta Marugo para fazer uma transferência de 50% do montante total da estadia.
O pagamento pode ser feito através de débito para um cartão de crédito (Visa ou Mastercard com seguro 3D activo) ou através de transferência bancária.
Se precisar de acrescentar um número de IVA à factura do pré-pagamento, deve informar-nos no momento de efectuar a reserva.
Política de cancelamento
Pode cancelar gratuitamente até 3 dias antes da chegada. Será cobrado 25% do valor da reserva se cancelar 3 dias à chegada.
Será cobrado o montante total se cancelar 24h antes da chegada.
Política da Crianças
A Quinta Marugo é um retiro para adultos e um local de hotel butique, pelo que não são permitidas crianças.
Serviços de limpeza
A limpeza dos quartos é feita diariamente. A mudança de toalhas e roupa de cama será feita a cada 7 dias devido à nossa filosofia de preservação da água (ver a nossa página sustentável).
Refeições
Todas as nossas refeições são vegetarianas, utilizando principalmente produtos locais e sazonais da nossa quinta ou quintas vizinhas.
- O pequeno-almoço: Servido entre as 8 e 10 da manhã
- O almoço e o jantar serão disponibilizados no futuro com um pré-aviso de 24 horas dos nossos convidados
Marketing
Marketing e newsletters com opção de inclusão e exclusão
Ao fornecer dados pessoais e ao inscrever-se na nossa newsletter, pode optar por receber informações ou actualizações e promoções, que serão comunicadas por e-mail.
A receção destas informações é facultativa e requer um consentimento explícito. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, através da gestão do perfil do utilizador ou contactando-nos diretamente e enviaremos uma confirmação das suas escolhas para não receber mais informações da nossa parte.
Obrigado por compreender e respeitar as políticas da Quinta Marugo
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Quer seja a primeira vez que se junta a nós, quer volte todos os anos - estamos gratos por nos ter confiado a sua viagem de bem-estar pessoal.
